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「瑞士旅遊的真實案例」分享~

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重慶男遊瑞士洗澡沒關門 觸發警報被罰款

【on.cc東網專訊】 重慶市一名范姓男子上月初跟隨旅行團到瑞士旅遊,晚上在入住的阿爾巴那酒店(Hotel Albana)洗澡時,疑因未有關好門,令水蒸氣從浴室飄出並觸發警報,最終被罰款1000元(瑞士法郎‧下同,約7800港元)。范某近日爲此向重慶市旅遊局投訴,要求旅行社賠償。

范某憶述,當晚酒店第一次響起警報前,他曾移動房間內床頭櫃,惟當時未有留意;第二次響警報後,消防員隨即到場,而他正在洗澡。酒店指警報誤報致消防隊出警,要賠償1500瑞士法郎,酒店願意承擔500法郎,客人則要賠1000法郎。

旅行團領隊指,火警警報器安裝在臥室,估計是范某洗澡時沒關好門,水蒸氣從浴室飄出來觸發警報。范某解釋,房間內沒有任何提示或者標注不能搬動床頭櫃,或者浴室門必須關緊,也沒有提示火警警報器的相關問題,認為自己是正常合理使用酒店設施。范某與酒店僵持逾句鐘,最終決定繳罰款,回國後才投訴。

涉事酒店的負責人稱,報警器被觸發的事情在中國客人身上經常發生,范某到店的時,就曾告訴了他哪些行爲會觸發火災報警系統。他又指,瑞士法律規定警察出警有費用,酒店直接向客人要錢,是因爲怕客人四處走動,最後沒有人買單,這是一個常見的做法。

資料來源:

http://hk.on.cc/cn/bkn/cnt/news/20151104/bkncn-20151104123654615-1104_05011_001.html

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